体験談

安心してiPhone修理を依頼できるスマートドクタープロ

最終更新日 2024年3月8日

1.直営店や正規代理店よりもスマートドクタープロ

iPhoneが壊れたら、メーカーの直営店か正規代理店に持ち込むのが一般的です。
しかし直営店や正規代理店は予約がとりづらく、修理までに時間がかかることもあります。

日常生活に欠かせないiPhoneですから、修理に時間がかかると困ってしまう人も多いでしょう。
急いでiPhoneを修理したいなら、直営店や正規代理店よりもスマートドクタープロです。

一般的に非正規店とも呼ばれるスマートドクタープロは、最短なら店舗に持ち込んだ当日に修理が完了します。
部品の在庫にもよりますが、持ち込みから完了まで30分で修理が終わることもあるほどのスピードです。

最短30分で故障を修理して正常に使えるようになるなら、片時もiPhoneを手放すことができない人も安心でしょう。
iPhoneが壊れたのに直営店や正規代理店だと時間がかかるという場合には、おすすめの店舗です。

しかし非正規店には、悪いイメージを持つ人も少なくありません。
確かに非正規店の一部には、高額な料金を請求したりしっかりと故障を直せない悪徳な店舗も存在しています。

悪徳な店舗の存在について耳にしてしまうと、時間を犠牲にしても直営店や非正規店が良いと思うのは当然かもしれません。
しかしスマートドクタープロは、非正規店ですが安心・安全に利用できる超優良店舗です。

2.年間6万件以上の人が利用する店舗なので安心して利用できる

お客さまに安心して利用できる認証やシステムを用意しているので、直営店や非正規店と同じように安全に修理の依頼ができます。
年間6万件以上の人が利用する店舗でもあるので、詳しく知れば知るほど安心感があるでしょう。

多くの人が安心する理由は、総務省の登録修理業者であることです。
iPhoneに限らずスマートフォンの修理では、悪質な事件や事故が多発している状況です。

また違法な部品を使用する闇業者や違法業者の数も多く、ユーザーの安全を脅かしたり知らぬ間に法律違反をしてしまうこともあります。
スマートフォンの発火事件も違法修理が原因になることもあるので、最悪の場合はやけどなどの事故に遭う可能性もあります。

法律を守り安全にスマートフォンを使うためには、絶対に闇業者や違法業者を利用してはいけません。
しかし一般のユーザーが悪質な業者と優良店舗を見極めるのは、非常に難しく簡単なことではありません。

駅前で普通に営業している店舗が違法業者であることもありますし、ネットを使い低価格で修理を受け付けている業者が、危険な闇業者だったというケースもあります。

安心して利用できる優良店舗を選ぶためには、これまでは評判などに頼るしかありませんでした。
こうした状況を一変させる目的で創設されたのが、総務省の登録修理業者制度です。

3.総務省の登録修理業者制度について

登録修理業者制度が創設されたことにより、スマートフォンの修理業務を行う店舗には必ず登録する義務が課せられました。
しかし申請をしただけで登録修理業者になれるなら、闇業者や違法業者も認められることになります。

ですが登録修理業者になるためには、総務省が定めた厳しい基準をクリアしなければいけません。
審査は部品の仕入れ元や品質、さらには作業場所や技術者のスキルまで対象になります。

細かい項目をクリアした店舗だけが、総務省から安全性が確保されていると認められるわけです。
いわば国として安全だとお墨付きを与えるわけですから、メーカーの直営店や正規代理店と同レベルの安心感があると言えるでしょう。

非正規店の安全性を見極めるときも、総務省の登録修理業者の表示がある確認するだけです。
一般ユーザーも簡単に見極められるので、iPhoneの修理業者を探すときには要チェックのポイントです。

スマートドクタープロは、この総務省のお墨付きを国内の街の修理店舗では始めて受けた業者です。
これだけも信頼性が高い理由ですが、その他にもユーザーに安心して利用してもらえるよう様々な取り組みを行っています。

4.iPhoneを修理するときの料金などホームページに記載されている

スマートフォンの修理に関連する法律は全て守るように徹底し、世界でも通用する認証制度も取得しました。
技術者や全国にある各店舗には、独自の厳しい研修プログラムで安心・安全の徹底を図っています。

さらにスマートフォンを預けるときに気になる個人情報も、プライバシーマークを取得し管理しています。
スマートフォンには様々な個人情報が大量に記録されていますから、こうした取り組みも安心できる理由になるでしょう。

コンプライアンスを遵守し信頼性を高めるだけではなく、お客さまにわかりやすい形でも安心感を高めています。
例えばiPhoneを修理するときの気になる料金は、スマートドクタープロのホームページに記載されています。

店舗に持ち込み修理が終わってから、高額な料金を請求されることはありません。
また万が一のときのために、3ヶ月の修理保証制度も設けられています。

総務省からも認められお客さまにも積極的に情報を公開しているスマートドクタープロなら、安心して大切なiPhoneを預けられるでしょう。